民宿经营制胜关键:锁定明确客群,掌握消费主力

设计资讯 | 12-30 17:14

以市场供给需求来说,民宿经营者一定要清楚自己所经营的民宿,是想给予给什么样的旅客,因为民经营的是冷门的相对市场,难以符合、适合所有的人,经营者一定要有自己的定位与坚持,以符合您所想接待的人为要求,用良好的宗旨作为经营的基本准则,之后用心经营。参考案例:西安金地尚林苑精品民宿设计江西明月故乡客栈民宿设计

 

今天企业间的竞争已经并不是产品间的竞争,反而是商业模式之间的竞争”。选用合适的运营模式在许多程度上是民宿业健康发展趋势、竞争制胜的关键。

 

怎么选择一个合适的“运营模式”来搭建起自己产品和民宿经营的堡垒,运用商业模式画布同样是一个简单高效的方法。

 

一、价值主张

价值主张用来描绘为指定细分市场消费者创造价值的系列产品和服务。这是搭建成功运营模式的关键,也是民宿经营最关键的意义。

民宿是一场化腐朽为神奇的力量转变,是乡村休闲的新视角、新机遇更是城市生活的新体验、新升级。

我们体会的不仅是民宿所处的生态环境,更关键的是体会的、购买的是民宿主人的生活观念,生活观念不也就是最为鲜活的文化产业吗?

所以这种文化产业的产生并非是民宿主人生活观念的简单重现,反而是一种再创造。

一个民宿也就是非常好的独具特色的充满了个性品味的一个乡村休闲独家经营场所,民宿需要文化产业的支撑,是不同于城市生活的灵魂体会。

民宿其实也就是一个能使人产生感悟、醒悟、顿悟、参悟、领悟的地方,你来了就忘不了、不可或缺、还想来的地方。

 

二、客户画像

精准定位的目标消费者圈层,找到你的目标消费者,不仅是一家民宿从市场定位、产品和包装、定价及销售策略制定的关键因素,也是民宿经营差异化竞争的需要。

客户画像的基本原则,一是属地原则,即依照你所有着的关键资源,影响了你的消费者群体。二是吸附基本原则,即你的价值主张会聚集目标消费者。

互联网大数据时代,尤其是今天的移动互联网当下,我们通常是先有的产品,之后有的内容,最后是后端价值的转化。

产品是什么,一般来说,大家还是习惯把产品看成是一种解决方案或者一种购买体会,包括关系递进的另一个工具。

如果产品是民宿,所以整个民宿内容建设也就是叶,如果没有叶子的光合作用输送养分,没有叶子的整个衬托,所以这个民宿产品是单维的,并且是枯燥乏味的,也难以产生更多的连接。

想一个民宿产品说话,让产品有着互动性和交互性,是很难做到的,但能用其它的维度来弥补产品的这个缺陷,价值内容的驱动也就是答案。

后端这个目标,也就是转化流量变现的一个过程。转化后端价值是非常巨大的。

怎么流量变现,必须是要有一批细分市场的,贴合民宿产品价值和内容定位的消费者,有着这样一个精准定位性的社群,将来哪怕他不订购和购买你的民宿产品,所以搭建垂直价值内容的共享体系,也会产生极大的后端价值。

 

三、关键活动

民宿经营这个事,很关键!关键活动就是帮助民宿主实现该关键目标的途径,需要民宿主人重点设计构思。除了居住功能舒适性外,“趣味”“互动体验性”“精神状态依托性”是设计构思关键业务应重点考虑的方向。

安全防护、环境卫生、生态环保、健康、附近游玩应变成关键业务硬指标。为确保民宿行业健康发展趋势,民宿需要规范化。

民宿经营的规范化主要表现在以下几方面:服务标准、安全标准、卫生标准、舒适标准及协调标准等。容易的事不容易。

关键业务若能植入强烈的仪式感和庄重感,会让旅客记忆深刻,值得用心去感受。

应搭建关键业务价值链。关键业务并不是孤立存在的,反而是一环扣一环,价值链思维很关键。

故事性和场景体验性产品的设计构思是构建业务价值链的一个关键方法。地要有故事,人要有故事,产品要有故事,这民宿才能长久。

 

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